xajee নিয়ম ও শর্তাবলী
xajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং xajee-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১৮+ বয়সসীমা
xajee শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন বা গেমিং করতে পারবেন না।
একক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিরাপদ পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সকল স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে SSL সুরক্ষিত লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। আমরা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করি।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xajee প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। xajee ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "xajee" — এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং xajee.app ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত সকল সেবা।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি xajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
- "আমানত" (Deposit) — সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
- "উত্তোলন" (Withdrawal) — সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা অর্থ।
- "বোনাস" — xajee কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
- "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
xajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
দ্রষ্টব্য: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
xajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনি xajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমিং করতে পারবেন না।
| যোগ্যতার শর্ত | বিবরণ |
|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| অবস্থান | বাংলাদেশ বা অনুমোদিত অঞ্চল |
| পরিচয় যাচাই | বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট |
| মানসিক সক্ষমতা | সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থা |
| স্ব-বর্জন | সক্রিয় স্ব-বর্জনে নেই |
⚠️ কঠোর বয়স নিষেধাজ্ঞা: xajee শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
xajee যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC যাচাইয়ের অনুরোধ পেলে সদস্যকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল প্রদান করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি প্রদান করতে হবে।
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
- সেলফি বা ভিডিও যাচাই প্রয়োজন হতে পারে বিশেষ ক্ষেত্রে।
- বাংলাদেশের বাইরে থেকে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
xajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সহজ এবং নিরাপদ। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
নিবন্ধনের সময় যেসব তথ্য প্রয়োজন:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ নিশ্চিত করতে)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
গুরুত্বপূর্ণ: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। xajee কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
xajee বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম আমানত | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| Nagad | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০ মিনিট |
| Upay | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০ মিনিট |
| Visa / Mastercard | ৳ ১,০০০ | ৳ ২,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
| Dutch-Bangla Bank | ৳ ১,০০০ | ৳ ২,০০০ | ১-২ কার্যদিবস |
| BRAC Bank | ৳ ১,০০০ | ৳ ২,০০০ | ১-২ কার্যদিবস |
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে — এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা নীতি।
- আমানতকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে xajee উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- ব্যাংক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যাংক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
⚠️ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: xajee কঠোরভাবে AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
xajee নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ক্রেডিট সাধারণত ক্যাশে রূপান্তরের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (wagering requirement) পূরণ করতে হয়। প্রতিটি অফারে এই পরিমাণ আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- একটিমাত্র বোনাস: প্রতিটি প্রমোশনে একজন সদস্য মাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পেজে পাওয়া যাবে।
- সিজনাল অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও BPL সিজনে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করা হয়। এসব অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
- বোনাস পরিবর্তনের অধিকার: xajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
মনে রাখবেন: বোনাস গ্রহণ ঐচ্ছিক। বোনাস ছাড়াও আপনি সরাসরি আমানত ও উত্তোলন করতে পারবেন। বোনাসের শর্তাবলী না পড়ে গ্রহণ করলে পরবর্তীতে সমস্যা হতে পারে — তাই প্রতিটি অফারের শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
xajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালন করতে হবে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যাচাই কোড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সদস্যের নিজের।
সত্য তথ্য প্রদান
নিবন্ধন থেকে শুরু করে KYC প্রক্রিয়া পর্যন্ত সকল ধাপে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন। তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।
আইন মেনে চলা
আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। xajee-কে অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
সদস্য স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং-এ আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। xajee জয়-পরাজয়ের কোনো গ্যারান্টি দেয় না। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের দ্বারা পূর্বনির্ধারিত নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ xajee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি।
- কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেমিং করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে মিলে কোলিউশন (collusion) বা ম্যাচ ফিক্সিং করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
- মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে VPN ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
- xajee-র বৌদ্ধিক সম্পত্তি (লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কন্টেন্ট) অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
⚠️ কঠোর ব্যবস্থা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে xajee বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ব্যালেন্স আটকে রাখার এবং প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
একজন সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এছাড়াও xajee নির্দিষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। উভয় ক্ষেত্রেই নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য।
সদস্য কর্তৃক বন্ধ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
xajee কর্তৃক বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে xajee বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধায় সাময়িক (৭ দিন থেকে ১ বছর) বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিকল্প রয়েছে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকার সময় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সদস্যের ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকবে।
দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আবার খোলার আবেদন করা যেতে পারে, তবে xajee এই আবেদন অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার একক বিবেচনার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থায়ী স্ব-বর্জনের পর পুনরায় খোলার আবেদন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
অতিরিক্ত বিধান
দায়বদ্ধতার সীমা: xajee প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য অনিচ্ছাকৃত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমিত। পরোক্ষ ক্ষতির জন্য xajee দায়ী নয়।
বিচ্ছিন্নতা ধারা: এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে সদস্য ও xajee-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই চুক্তির স্থান নিতে পারবে না।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা পাওয়া যায়।
xajee-তে নিরাপদে খেলুন
শর্তাবলী পড়া শেষ? xajee-র ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। bKash ও Nagad-এ তাৎক্ষণিক আমানত করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।